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Questions Reponses

 

1 - Qu'est-ce que l'Accès Premium ? 

L'Accès Premium vous donne accès aux boutiques Premium où sont vendus les ebooks exclusivement disponibles sur STEDITIONS. Cette offre est une option du site SANS OBLIGATION D'ACHAT et réservée aux clients de STEDITIONS sous réserve de validation de la part des auteurs et du staff.

Grâce à cet accès, vous pourrez télécharger et lire excluvisité, les dernières parutions du site et accéder à des récits gratuits (fanfictions) à lire sur le site ou à télécharger.

2 - Pourquoi l'Accès Premium ?

Depuis début janvier 2014, STEDITIONS a cessé de publier ses nouveautés de romans lesbiens en format numérique en raison du piratage de ses titres sur Internet. Depuis janvier 2015, il en est de même pour les romans Gays.

3 - Quels avantages aurais-je en devenant Membre Premium ?

En tant que Membre Premium vous aurez droit à :

  • Des code de réduction progressif (voir les status Premiums évolutifs au point 4) annuel,
  • Des coupons rabais lors de nos événements
  • Des accès aux Ebooks le jour de la sortie Papier

4 - Quels sont les statuts Premiums évolutifs ?

  1. Membre Premium Basic : Au moins 30€ d'achats dans nos boutiques - Vous avez accès aux Boutiques Premium,
  2. Membre Premium Platinum : Au moins 50€ d'achats dans nos boutiques - Idem + vous bénéficiez de 10% de remise sur tous les ebooks des boutiques publiques à vie avec le code PR71M13M  
  3. Membre Premium Gold : Au moins 200€ d'achats dans nos boutiques - Idem + vous bénéficiez de 15% de remise sur tous les ebooks des boutiques publiques à vie avec le code GOLD15 
  4. Membre Premium Diamant : Au moins 500€ d'achats dans nos boutiques - Idem + vous de 20% de remise sur tous les ebooks des boutiques publiques et premium à vie avec le code DIAMANT20 
  5. Membre Premium Titanum : Au moins 200€ d'achats dans nos boutiques - Idem + vous de 25% de remise sur tous les ebooks des boutiques publiques et premium à vie avec le code TITANUM20 avec votre engagement de commenter sur Amazon TOUS les livres lus - vous devez avoir partagé au moins 5 commentaires sur Amazon et nous communiquer votre pseudo par email.

5 - Qui peut demander l'accès Premium ?

  • Tous les clients ayant effectué au moins 30 EUROS d'achats (livres ou ebooks) publiés par STEDITIONS, soit dans la boutique en ligne, soit via nos boutiques partenaires lulu.com, kobobook, fnac, amazon, etc.. peuvent faire leur demande.

6 - Comment obtenir l'Accès Premium ?

  • Vous devez être enregistré
  • Vous devez avoir effectué pour au moins 30€ d'achats des titres gays ou lesbiens en format ebook ou en livre sur notre site ou sur nos réseaux (Amazon, Kobo, Fnac, lulu)
  • Vous devez nous contacter à steditions@hotmail.fr et nous transmettre : soit vos factures, soit votre nom d'utilisateur sur le site pour vous valider l'accès en précisant dans l'en-tête "Demande d'Accès Premium"

7 - Quand mon accès sera-t-il activé ?

Les Accès Premiums sont validés automatiquement par notre système et pour les clients ayant fait leurs achats sur le site.

Si vous avez acheté les titres sur les plateformes extérieures (telles que Amazon, Kobook, LuLu, vous devez nous transmettre vos factures à l'adresse du site pour une validation manuelle. Comptez 24 heures, heures ouvrables et hors congés, pour nous laisser le temps de traiter votre demande.

Nous travaillons du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 (heures américaine - comptez 5 à 6 heures de décalage en moins de votre heure française ou européenne).

8 - Quels sont les formats de fichiers des Ebooks et puis-je les télécharger ?

Les fichiers sont  téléchargeables en format PDF, EPUB et MOBI

9 - Comment puis-je savoir si mon accès est activé ?

Quand votre accès sera activé par un administrateur, vous verrez apparaître ce logo sur la page à droite sous le menu :

Premium

A savoir:

  • L'Accès Premium est valide à vie.
  • Vous bénéficiez d'un support prioritaire en cas de dysfonctionnement des fichiers ou de votre compte.
  • Vous bénéficiez de 10% de réduction à vie sur tous les titres publiés dans les boutiques publiques du ste.
  • Votre Accès Premium est actif pour 3 adresses IP. Si plus de 3 IP se connectent à votre compte, ce dernier sera automatiquement bloqué par notre système de sécurité et vous n'aurez plus accès à votre compte.
  • Si votre Accès Premium est bloqué par erreur, contactez-nous. 

STEDITIONS et LES AUTEURS NE SERONT TENUS RESPONSABLES D'UN DYSFONCTIONNEMENT DES APPAREILS UTILISES POUR LA LECTURE DES EBOOKS.

STEDITIONS SUPPRIMERA SANS PREAVIS LES COMPTES PARTAGEANT LES CODES CONFIDENTIELS DU SITE.

2 commentaires lecteur

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Bonjour Je viens seulement de commander sur votre site c...
4 years ago
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Bonjour
Je viens seulement de commander sur votre site c est vrai.... Et je n ai pas reçu ma commande !
D habitude je commande sur Amazon Kindle et je peux vous assurer qu avec tous mes achats je suis plus que largement Platinium
Je suis un peu déçue car j ai voulu accéder a des romans en commandant directement sur votre site et je ne peux même pas lire les livres que j ai choisi
Pour une première fois le résultat n est vraiment pas top ! :(
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    Webmaster 17.04.18
    Bonjour, pour récupérer votre commande, il vous suffit de vous connecter à votre historique sur cette page : https://steditions.com/orders.html
    Si vous avez d'autres questions, je vous suggère de nous écrire via la page de contact.
Bonjour, Je souhaiterais savoir s'il est possible de récupérer une version...
5 years ago
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Bonjour,
Je souhaiterais savoir s'il est possible de récupérer une version Ebook d'un livre acheté en version Premium une fois celui-ci sorti.
A savoir j'ai acheté Sentiment troublant 2 en version prémium fin juin 2017, aujourd'hui celui-ci est disponible en version Ebook, je souhaiterais l'avoir sur ma liseuse plutôt que de devoir le lire avec la version Online sur mon téléphone (l'interface n'est vraiment pas optimisé).
Et de plus le livre a été acheté donc je souhaiterais pouvoir le lire sans devoir me connecter à internet !
Merci de votre réponse
Nathalie
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Bonjour, Je suis membre Premium Platinium et j'ai un compte amazon,...
5 years ago
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Bonjour,

Je suis membre Premium Platinium et j'ai un compte amazon, et j'aimerais devenir membre titanium.

merci




J'ai bien entendu un compte actif sur amazon, et je m'engage à commenter les prochains titres lus sous 60 jours :)
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Bonsoir, Je suis membre premium depuis peu et n'arrive pas...
5 years ago
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Bonsoir,
Je suis membre premium depuis peu et n'arrive pas à avoir la suite de votre serie serial killer que je dévore à une vitesse impressionnante tellement les personnages sont réalistes et vraiment décrit dans une perfection que je n'avais pas encore trouvé ailleurs. Ce qui fait m exacerbe davantage sur mon impuissance à lire leur suite.
Merci de me dire comment je dois procéder ou me donner l'accès.
En tout cas merci pour tous les titres que vous écrivez qui sont un régale pour mon imagination.
Bonne soirée
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    sabrinabosch 20.02.17
    Oups j'ai oublié de mettre que je suis arrêtée au tome 7 du coup :D:D
Bonjour, Je souhaiterai devenir membre premium diamant car je vous assure...
5 years ago
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Bonjour,

Je souhaiterai devenir membre premium diamant car je vous assure que j'ai plus de 200 euros d'achats de vos ebooks ou livres mais j'ai également lu des ebooks d'autres auteures que je trouve vraiment super bien tel que : "Blood moon"d'Axelle law, "journal d'une confidente" de Virginie Rousseau ( the best book of my life), "6h22 place 108" de Clémence Albérie et popocorn love de KL huge et plein d'autre évidement comme l'héritage du pouvoir ( excellent) j'attends le tome deux avec impatience !! Mais je dois avouer que vos livres à vous sont de très très haut niveaux tant émotionnellement que dans l'histoire raconté.
J'attend déjà avec impatience The underworld chronicles ( j'ai adoré, mais j'adore surtout le couple Faith/sarah c'est mes personnages préférés de tous vos bouquins confondus ça fait un peu couple Betty/Tina dans the L word).
Je suis une fan absolue et inconditionnelle de vos romans et je vous féliciterai jamais assez de votre travail et de me faire passer des moments extraordinaire en vous lisant,!!!d'autant plus que avant de connaitre vos livres, je n'aimai pas spécialement lire car rien ne m'intéressais mais depuis votre passage je ne m'arrête plus de lire j'ai trouvé ma passion: lire vos livres et maintenant ma copine aussi s'y met enfin bref merci infiniment vous faites maintenant deux heureuses!!

Merci de me répondre

Cdlt
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Bonjour Je me suis inscrite pour un accès premium, mais je...
6 years ago
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Bonjour
Je me suis inscrite pour un accès premium, mais je n'ai jamais rien reçu, alors que je remplis les conditions.
Merci de votre aide.
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  • 22f749c447a4eec1
    Kyrian Malone 04.06.16
    Bonjour, si vous nous avez fait parvenir le mail de demande d'ouverte de compte, vous recevrez la confirmation sous 24h (heures ouvrables) de la validation de votre compte Premium.
bonjour je voudrais m inscrire au compte prenium j ai acheté plusieurs...
6 years ago
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bonjour
je voudrais m inscrire au compte prenium
j ai acheté plusieurs livres sur la site steditions, je voulais savoir comment faire valider les achats
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    Webmaster 16.04.16
    Bonjour, tout est expliqué à la question 6 :

    [quote]6 - Comment demander l'Accès Premium ?

    Vous devez être enregistré
    Vous devez avoir effectué pour au moins 30€ d'achats des titres gays ou lesbiens en format ebook ou en livre sur notre site ou sur nos réseaux (Amazon, Kobo, Fnac, lulu)
    Vous devez nous contacter à steditions@hotmail.fr et nous transmettre : soit vos factures, soit votre nom d'utilisateur sur le site pour vous valider l'accès en précisant dans l'en-tête "Demande d'Accès Premium"[/quote]
Bonjour Existe-t-il une possibilité de lire les titres, par Accès Premium,sur...
7 years ago
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Bonjour

Existe-t-il une possibilité de lire les titres, par Accès Premium,sur liseuse ?
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    Webmaster 24.11.15
    Bonjour, non les titres Premium online ne sont pas téléchargeable mais sont lisibles depuis les tablettes équipées d'Android.
    Cependant, certains titres sont disponibles en Premium Epub et peuvent donc être téléchargé pour les liseuses.
    Cordialement
Bonjour, Mon compte PREMIUM devrait être activé dans peu de temps...
7 years ago
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Bonjour,
Mon compte PREMIUM devrait être activé dans peu de temps puisque je viens d'en faire la demande, mais j'ai une question concernant les 3 adresses IP maximum. Je connecte mon PC portable ainsi que ma tablette à partir d'une box à mon domicile, mais également à 1 ou 2 autres box selon les endroits où je me déplace. Cela veut-il dire qu'à chaque fois que mon PC ou ma tablette auront changé de box, et donc d'IP, je serai bloquée pour lire ces e-books et que je devrai vous contacter pour être débloquée ou bien est-ce que je m'inquiète pour rien ?
Merci par avance pour votre retour :)
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    Webmaster 20.07.15
    Bonjour Annef, ne vous inquiétez pas, notre système saura faire la part des choses et les blocages sont plus que rares. Si vous ne parvenez à vous connecter, envoyez-nous simplement un mail et nous ferons le nécessaire.
    Cordialement
Bonsoir, L'accès Premium m'avait été accordé, cependant je viens de constater...
7 years ago
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Bonsoir,
L'accès Premium m'avait été accordé, cependant je viens de constater que n'ai plus accès à la boutique Premium.
Y'a t-il une raison à cela ?

Merci !
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  • 22f749c447a4eec1
    Kyrian Malone 15.06.15
    Bonsoir Sam. Pouvez-vous envoyer un message à Beatrice via la fiche de contact du site en lui précisant votre email. Elle fera les vérifications nécessaires et vous répondra dans les plus brefs délais.
    Merci ;)

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