J'ai payé ma commande mais n'ai reçu aucun mail

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Avant tous, êtes-vous sûr d'avoir payé votre commande ? Oui...

Vous devez donc avoir reçu un avis du site sécurisé PAYPAL vous confirmant le montant de l'ebook que vous venez d'acheter. Oui

Dans ce cas, votre adresse email enregistrée sur le site est-elle à jour ?
Pour le vérifier, rendez-vous dans VOTRE COMPTE => steditions.com/votre-compte/account.html

Attention : Les hébergeurs tels que free.fr, yahoo.fr bloquent parfois les emails de notre serveur (hébergé aux Etats-Unis)

Si elle n'est pas à jour, vous pouvez la modifier vous-même. Si vous n'y parvenez pas, contactez-nous à steditions @ hotmail.fr pour nous communiquer vos dernières coordonnées afin que nous puissions procéder à la mise à jour de votre profil.

Dans l'attente, vous pouvez récupérer vos fichiers dans votre historique de commande : steditions.com/vos-commandes/orders.html

Si vous ne parvenez toujours pas à récupérer vos fichiers nous vous les enverrons manuellement dès que possible.
Contactez-nous via cette page : steditions.com/service-client.html en nous précisant votre numéro de commande ou en nous écrivant directement à steditions @ hotmail.fr (sans les espaces)
Rendez-vous sur notre page facebook pour suivre notre actualité et participer à nos concours : www.facebook.com/steditions - www.facebook.com/romans.gays.yaoi
Dernière édition: il y a 7 ans 6 mois par Kyrian Malone.
il y a 7 ans 8 mois #4

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